– टीवी 6 इंडिया टीम
रुद्रपुर – रुद्रपुर निवासी सगीर खान ने एमजी मोटर्स इंडिया प्रा.लि. और केशव राज शोरूम, रुद्रपुर को गाडी में खराबी आने की शिकायत की है। शिकायत में आरोप लगाया गया है कि उन्होंने 19 अगस्त 2025 को Windsor EV कार खरीदी थी, लेकिन महज़ 8 दिन के अंदर ही वाहन में गंभीर खराबियां सामने आ गईं।
सगीर खान ने बताया कि गाड़ी चार्जिंग स्वीकार नहीं कर रही, चार्जर इंस्टॉलेशन की समस्या है और तीन बार हाईवे पर कार अचानक बंद हो गई, जिससे उनकी जान तक खतरे में पड़ गई। कई बार शिकायत करने के बावजूद शोरूम और कंपनी से कोई संतोषजनक समाधान नहीं मिला है।
सगीर खान ने अपने शिकायत में कंपनी से पूरी धनवापसी अथवा दोषमुक्त नई गाड़ी देने की मांग की है। उन्होंने कहा है कि 7 दिन के भीतर समाधान न मिलने पर वो अग्रिम कार्यवाही करेंगे।
इस बीच, कंपनी की ओर से शिकायत के प्रतिउत्तर में सगीर खान को एक मेल भेजा गया है, जिसमें शिकायत का रेफरेंस नंबर 5629622 दर्ज कर लिया गया है और आगे संपर्क करने के लिए हेल्पलाइन नंबर व ईमेल आईडी दी गई है।
सगीर खान ने बताया कि उन्होंने ख़राब गाड़ी को कंपनी के बरेली शोरूम पर गाडी को दूसरी गाडी में लड़वाकर भेज दिया है, लेकिन अब तक कोई समाधान नहीं किया गया है। जिससे उन्हें परेशानी हो रही है।
सगीर खान का का कहना है कि “उन्होंने यह गाड़ी खरीदी थी, लेकिन 8 दिन के अंदर ही वह खराब हो गई। हाईवे पर चलते-चलते गाड़ी का रुक जाना मेरी और परिवार की जान जोखिम में डाल सकता था। मैंने कई बार शिकायत की, लेकिन कंपनी और शोरूम सिर्फ मेल और औपचारिक जवाब देकर टाल रहे हैं।
अब मेरी साफ मांग है कि या तो मेरा पूरा पैसा लौटाया जाए या फिर एक नई और दोषरहित गाड़ी दी जाए। अगर कंपनी ने अब भी ध्यान नहीं दिया तो मैं अग्रिम कार्यवाही करूंगा।
